خدمة “أحوال إكسبرس” وسيارات الطاقة الشمسية لاستخراج بطاقات الرقم القومي خلال 20 دقيقة

بطاقات الرقم القومي في 20 دقيقة أصبحت حقيقة واقعة بفضل خدمة “أحوال اكسبرس” وسيارات الطاقة الشمسية المتنقلة التي دشنتها وزارة الداخلية لتطوير خدماتها الإلكترونية وتيسير استخراج الوثائق للمواطنين، حيث تتيح هذه المبادرة المبتكرة الحصول على بطاقات الرقم القومي بسرعة وكفاءة عالية مع سهولة ويسر واضحين للمواطنين.

تطوير خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي في 20 دقيقة عبر أحوال اكسبرس

تسعى وزارة الداخلية، تحت قيادة اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، إلى تحديث منظومة الأحوال المدنية بشكل شامل، حيث تم تدشين 6 مراكز “أحوال اكسبرس” في 6 محافظات بهدف تمكين المواطنين من استخراج بطاقات الرقم القومي خلال 20 دقيقة فقط، ما يمثل نقلة نوعية في سرعة تقديم الخدمات الشرطية؛ إلى جانب التوسع في تسهيل استخراج الوثائق الرسمية بـ25 لغة مختلفة لتلبية احتياجات كافة الفئات. يأتي هذا التطوير مساهمة بارزة في تقليل الزحام والوقت المستغرق، مما يرفع من كفاءة الأداء ويضمن أفضل تجربة خدماتية للمواطنين.

سيارات الطاقة الشمسية المتنقلة ومراكز الأحوال المدنية لذوي الهمم

تحت إشراف اللواء عمر الخازندار مساعد وزير الداخلية لقطاع الأحوال المدنية، تم الدفع بسيارات متنقلة تعمل بالطاقة الشمسية لاستخراج بطاقات الرقم القومي بصورة متنقلة في عدة أماكن مختلفة، ما يزيد من سهولة الوصول للخدمة في مختلف المناطق، خاصة التي يصعب على المواطنين الوصول إليها بشكل دائم. فضلًا عن ذلك، تم استحداث مركزين خاصين للأحوال المدنية مهيئين خصيصًا لخدمة ذوي الهمم، ما يعكس اهتمام الوزارة بتوفير خدمات متكاملة تضمن حقوق جميع المواطنين دون استثناء، كما شملت خطة التطوير تجهيز 548 سجلًا مدنيًا، مع تحديث المواقع الشرطية والحفاظ على شكلها التقليدي لضمان بيئة آمنة ومريحة.

آليات وأثر خدمة أحوال اكسبرس وسيارات الطاقة الشمسية على تقديم بطاقات الرقم القومي

شهدت خدمة استخراج بطاقات الرقم القومي في 20 دقيقة عبر أحوال اكسبرس ونظام السيارات الشمسية استحسانًا واسعًا بين المواطنين، لما توفره من سهولة وسرعة في تقديم الخدمات، وتوفير كبير للوقت والجهد اليومي، حيث تم نشر 1859 ماكينة أحوال مدنية في مراكز التسوق والمولات لاستخراج الوثائق بشكل ذاتي دون الحاجة لتدخل بشري، ما يعزز من كفاءة الخدمة ويقلل من فرص الخطأ والتأخير. بينما تشمل الخطوات الرئيسية في هذه الخدمة الرائدة:

• الوصول إلى مراكز أحوال اكسبرس أو السيارات المتنقلة
• تقديم البيانات والمستندات المطلوبة إلكترونيًا أو مباشرةً
• معالجة الطلب خلال 20 دقيقة للحصول على بطاقة الرقم القومي
• توفير الدعم بلغات متعددة لتسهيل التواصل مع جميع الفئات

هذا، ويأتي هذا التطوير ضمن رؤية شاملة للوزارة لترسيخ قيم حقوق الإنسان عبر توفير خدمات شرطية متطورة وسريعة، مع تعزيز الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية، وذلك عبر اعتماد آليات تراعي راحة المواطنين وتمكنهم من الوصول للخدمات بسهولة وسلاسة دون تعقيد أو انتظار طويل.