تعديلات جديدة.. مواعيد عمل البنوك للموظفين والجمهور خلال شهر رمضان المبارك

مواعيد عمل البنوك في رمضان تشكل محور اهتمام شريحة واسعة من المواطنين والمستثمرين مع اقتراب الأيام المباركة؛ حيث يسعى الجميع لترتيب التزاماتهم المالية بما يتوافق مع التغييرات المعتادة في ساعات الدوام الرسمية، وقد أعلن البنك المركزي المصري الضوابط المنظمة للمؤسسات المصرفية لضمان استمرارية الخدمات المالية بكفاءة عالية طوال الشهر الكريم.

تعديلات ساعات الموظفين وفق قرار مواعيد عمل البنوك في رمضان

أقر الجهاز المصرفي بالاتفاق مع البنك المركزي منظومة زمنية جديدة تهدف إلى إيجاد توازن بين الحالة التعبدية والاجتماعية للعاملين وبين ضرورة تسيير مصالح الجمهور؛ حيث تنطلق فترة عمل الموظفين داخل المؤسسات المالية في تمام الساعة التاسعة صباحا وتستمر حتى الساعة الثانية ظهرا بصفة يومية، ويشمل هذا التنظيم كافة الكوادر العاملة في البنوك الحكومية والخاصة والأجنبية العاملة في السوق المحلية؛ مما يساهم في توحيد السياسات التشغيلية داخل القطاع المصرفي خلال هذه الفترة التي تتسم بخصوصية شديدة في طبيعة حركة الاستهلاك والتعاملات النقدية.

الفترات الزمنية المخصصة لاستقبال الجمهور في الفروع

تتحدد مواعيد عمل البنوك في رمضان بالنسبة للعملاء الراغبين في إجراء عمليات السحب أو الإيداع أو طلب التمويل في نطاق زمني محكم يبدأ من الساعة التاسعة والنصف صباحا حتى الساعة الواحدة والنصف بعد الظهر؛ وذلك لضمان إنهاء كافة الإجراءات المحاسبية اليومية بدقة قبل انصراف الموظفين، وهناك بعض المواقع التي تخرج عن هذا النطاق الزمني لتلبية احتياجات المواطنين في أماكن التجمعات، ومن أبرز هذه الفروقات التشغيلية ما يلي:

• الفروع المتواجدة داخل النوادي الرياضية تبدأ في استقبال العملاء من العاشرة صباحا.
• المكاتب المصرفية في المولات والمراكز التجارية تمد ساعات عملها حتى الثالثة مساء.
• الوحدات البنكية في الفنادق الكبرى تخضع لجدول زمني يمتد لساعات أطول تبعا لحركة النزلاء.
• مكاتب الصرافة التابعة للبنوك داخل المطارات تعمل على مدار أربع وعشرين ساعة يوميا.
• الخدمات الرقمية وماكينات الصراف الآلي تظل متاحة للجمهور بلا انقطاع طوال اليوم.

تأثير تطبيق مواعيد عمل البنوك في رمضان على الخدمات

يعزز الالتزام بتطبيق مواعيد عمل البنوك في رمضان من قدرة النظام المصرفي على استيعاب ضغط المعاملات الذي يزداد غالبا قبل أوقات الإفطار؛ لذا يلجأ الكثير من العملاء إلى تنظيم زياراتهم بناء على الجدول المعلن أو الاعتماد على التطبيقات الإلكترونية كبديل فعال يغني عن الحضور الشخصي، ويوضح الجدول التالي هيكلة الساعات المعتمدة في مختلف القطاعات:

تساهم القواعد المنظمة لعمليات الصرف والتحويل في تقليل الزحام وتوفير السيولة النقدية المطلوبة للأسواق؛ حيث تلعب مواعيد عمل البنوك في رمضان دورا حيويا في استقرار النشاط التجاري، وتوفر المرونة الكافية للأفراد لإنجاز مصالحهم الضرورية في فترات الصباح الباكر وقبل ساعات الذروة المرورية التي تسبق موعد أذان المغرب في كافة محافظات الجمهورية.