رابط الاستعلام بالرقم القومي عن تكافل وكرامة وخطوات الصرف الإلكتروني الجديدة
بدأت وزارة التضامن الاجتماعي في تنفيذ أكبر عملية صرف للدعم النقدي المشروط “تكافل وكرامة” عن شهر أبريل الحالي. وتستهدف هذه الخطوة تعزيز شبكة الحماية الاجتماعية لأكثر من 5.2 مليون أسرة من الفئات الأولى بالرعاية، في إطار توجيهات الدولة لدعم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير حياة كريمة لهم عبر آليات صرف إلكترونية متطورة.
آليات الاستعلام الإلكتروني
حرصت الوزارة على تسهيل الإجراءات أمام المواطنين من خلال توفير خدمة الـ استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة عبر بوابتها الإلكترونية الرسمية. تتيح هذه الخدمة للمستفيدين متابعة حالة بطاقات الدعم الخاصة بهم، سواء كانت سارية أو متوقفة، دون الحاجة لزيارة المكاتب الإدارية، ما يعكس التزام الدولة بالتحول الرقمي.
| الإجراء | الهدف |
|---|---|
| الاستعلام الإلكتروني | توفير الوقت وتجنب التكدس |
| استخدام بطاقات ميزة | تسهيل عمليات الصرف والشمول المالي |
| تقديم التظلمات | ضمان وصول الدعم لمستحقيه |
تعد ميزة الـ استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة أداة حيوية لضمان الشفافية، حيث يمكن للمواطنين أيضًا تقديم الشكاوى إلكترونيًا ومتابعة الرد عليها. لضمان استمرارية الصرف، هناك مجموعة من الشروط التي يجب مراعاتها لضمان وصول الدعم لمستحقيه:
- الالتزام بحضور الأطفال للتعليم بنسبة لا تقل عن 80%.
- انتظام الأم في زيارة الوحدات الصحية لمتابعة التطعيمات.
- تجاوز السن القانوني لكبار السن المستحقين للمعاش.
- إثبات العجز للأشخاص ذوي الإعاقة عبر القومسيون الطبي.
استراتيجية الصرف الرقمي
تعتمد الوزارة على بطاقات “ميزة” لتسهيل الصرف عبر ماكينات الصراف الآلي، مما يمنح المستفيدين مرونة كبيرة في استخدام أموالهم. وتساهم خدمة الـ استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة في تمكين المواطن من معرفة مستحقاته لحظيًا، وهو ما يعزز ثقة الأسر في المنظومة المصرفية الرسمية ويجنبهم عناء الانتظار أمام المنافذ اليدوية في المكاتب التابعة للوزارة.
تواصل وزارة التضامن الاجتماعي مساعيها لتوسيع قاعدة المستفيدين وضمان وصول الدعم لمستحقيه بكل شفافية. ومع استقرار عمليات الصرف لشهر أبريل، تظل اللجان الميدانية في حالة تأهب لتقديم الدعم الفني وحل أي معوقات تواجه المواطنين، مؤكدة أن الهدف الأساسي هو تحسين جودة الحياة للمصريين في كافة ربوع الجمهورية بفاعلية تامة.