تفاصيل جديدة.. هل يجوز تجديد الهوية الوطنية خارج المملكة حسب الأحوال المدنية؟

تجديد الهوية الوطنية يُثير فرحة كبيرة لدى المقيمين خارج المملكة؛ إذ أوضحت الأحوال المدنية أنه يمكن إتمامه إلكترونيًا دون الحاجة إلى السفر الفوري، مما يخفف العبء عن الالتزامات اليومية في الغربة. يعتمد هذا على منصة أبشر الرسمية أو حجز موعد عبر الشبكة، كما أكدت الجهة المسؤولة استجابة لأسئلة المهتمين حول الوصول إلى الخدمات عن بعد. بهذا، يبقى الوثائق الرسمية محدثة، ويُتجنب التورط في إجراءات إدارية معقدة أخرى.

كيف يُتيح تجديد الهوية الوطنية الوصول من الخارج

أكدت وكالة الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية أن تجديد الهوية الوطنية متاح لجميع المواطنين بغض النظر عن موقعهم الجغرافي، داخل المملكة أو خارجه؛ وهذا يأتي لتخفيف الصعوبات على الذين يعيشون بعيدًا، خاصة مع مشكلات السفر أو الإقامة الموسمية. نشرت الجهة مؤخرًا على حسابها في موقع إكس تفاصيل الخدمة، مشيرة إلى أن الوسائل الإلكترونية تبسط الإجراء وتحمي الخصوصية، في إطار التقدم الرقمي للخدمات العامة. أصبحت أبشر المدخل الأساسي لهذه الطلبات، مما يلغي الضرورة للتوجه الفعلي؛ وبالتالي، يستطيع أي شخص في أي بلد إنهاء العملية من حسابه الخاص، بشرط الاتصال الجيد والمعلومات السليمة. كذلك، يمنع ذلك الغرامات الناتجة عن انتهاء الصلاحية، التي قد تعيق صفقات مثل التأشيرات أو التحويلات البنكية.

الإجراءات الدقيقة لتجديد الهوية الوطنية عبر أبشر

حددت الأحوال المدنية الخطوات الواضحة لتجديد الهوية الوطنية من خلال المنصة، مما يجعلها سهلة المنال للجميع؛ تبدأ بتسجيل الدخول ثم التنقل نحو الخدمات المخصصة. هذا الترتيب يحمي من الأخطاء الشائعة كإدخال بيانات غير صحيحة أو إغفال خطوة، ويستغرق وقتًا قصيرًا إذا تم اتباع الترتيب بدقة. يُوصى بإعداد صورة حديثة وأوراق إضافية إن لزم، لتسريع المعالجة؛ أما في حال التعثر، فدعم العملاء على المنصة يقدم إجابات سريعة. إليك الخطوات الأساسية:

• تسجيل الدخول إلى أبشر باسم المستخدم وكلمة السر.
• التوجه إلى قسم “خدماتي” من الواجهة الرئيسية.
• اختيار “الخدمات” للوصول إلى التصنيفات المتوفرة.
• النقر على “الأحوال المدنية” للعرض الفرعي.
• تحديد “خدمات الهوية الوطنية” من القائمة.
• اختيار تجديد الهوية وملء الاستمارة المطلوبة.
• رفع المستندات الضرورية وتسديد الرسوم إن اقتضت.

وبعد الانتهاء، يصل إشعار إلكتروني يؤكد النجاح، وتصدر البطاقة الجديدة خلال أسابيع معدودة عادةً.

حجز موعد كوسيلة أخرى لتجديد الهوية الوطنية

إلى جانب الإجراء المباشر عبر الإنترنت، توفر الأحوال المدنية إمكانية حجز موعد إلكتروني لمن يرغبون في التعامل وجهًا لوجه؛ وهذا مثالي للمغتربين عند عودتهم، إذ يتيح جدولة الزيارة مسبقًا لتجنب التأخير. يحصل ذلك على المنصة ذاتها، مع الاهتمام بمواعيد قريبة في أقرب فرع؛ وفي الطوارئ، قد تُقدم أسبقية بعد الفحص. الرسوم موحدة وتُسدد رقميًا، مما ييسر الجانب المالي. لمقارنة الاختيارين، إليك جدولًا يلخص الاختلافات:

يبقى الرجوع إلى الإعلانات الرسمية ضروريًا لأي تعديلات. مع الانتشار الرقمي، يُسهل تجديد الهوية الوطنية على المغتربين التواصل مع الوطن بسلاسة، في خطوة تعبر عن اهتمام الجهات الحكومية براحة الجميع.